Cập nhật: 01/01/2025

Chính Sách Bảo Mật Poki6

Poki6 coi dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản cần được bảo vệ nghiêm ngặt nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào đâu và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Hiệu lực: 01/01/2025
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Đọc mất khoảng 7 phút

Tóm tắt nhanh

Poki6 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

01

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của poki6 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Poki6 hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, đặc biệt là trong lĩnh vực giải trí có giao dịch tài chính.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của poki6 bao gồm website poki6.net, ứng dụng di động iOS và Android, cùng tất cả các kênh giao tiếp chính thức khác. Tài liệu này giải thích rõ ràng:

  • Loại dữ liệu cá nhân nào poki6 thu thập từ người dùng.
  • Mục đích và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu đó.
  • Dữ liệu của bạn được lưu trữ, bảo vệ và xóa như thế nào.
  • Quyền hạn của bạn đối với dữ liệu cá nhân của chính mình.
  • Cách liên hệ với poki6 khi có thắc mắc về quyền riêng tư.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ poki6, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung của Chính sách Bảo mật này. Chính sách này đi kèm và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của poki6.

poki6
02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Poki6 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà poki6 thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử game, lịch sử đặt cược, thời gian chơi, game yêu thích Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động khi truy cập
Cookie & Theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hiệu suất Tự động khi truy cập

Nguyên tắc thu thập tối thiểu

Poki6 áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chỉ lấy đúng những dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay sức khỏe, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Poki6 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các lý do hợp pháp và cụ thể. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi trên nền tảng poki6.
  2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ tuổi hợp pháp (từ 18 tuổi trở lên) và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) theo luật quốc tế.
  3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
  4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và chính xác.
  5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
  6. Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, trò chơi mới và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
  7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Poki6 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Poki6 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, poki6 có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác sau:

Đối tác Dữ liệu chia sẻ Lý do
Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play…) ID người chơi, lịch sử cược Vận hành game, giải quyết tranh chấp
Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Thông tin giao dịch, số tài khoản Xử lý nạp/rút tiền
Đơn vị xác minh danh tính (KYC) Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung Xác minh tuổi và danh tính
Dịch vụ phân tích (Google Analytics – dạng ẩn danh) Hành vi duyệt web ẩn danh Cải thiện trải nghiệm người dùng
Cơ quan pháp luật Theo yêu cầu hợp pháp Tuân thủ quy định pháp luật

Tất cả các đối tác bên thứ ba của poki6 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn poki6.

Lưu ý về chuyển dữ liệu quốc tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của poki6 có máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được quốc tế công nhận, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với quy định tại Việt Nam.

poki6
05

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Poki6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và game yêu thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với poki6, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của poki6. Để tắt theo dõi của Google Analytics, bạn có thể cài đặt tiện ích mở rộng Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

06

Bảo Mật Dữ Liệu

Poki6 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ poki6 đều được mã hóa end-to-end.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Poki6 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Kiểm toán bảo mật độc lập: Hệ thống poki6 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập được chứng nhận quốc tế.
  • Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên poki6 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) và được ghi nhật ký đầy đủ.

Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, poki6 cam kết thông báo đến bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

07

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Poki6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm Nghĩa vụ pháp lý và AML
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Yêu cầu kế toán và kiểm toán
Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) 5 năm sau khi đóng tài khoản Quy định chống rửa tiền quốc tế
Nhật ký truy cập hệ thống 12 tháng Bảo mật và điều tra sự cố
Dữ liệu cookie phân tích 13 tháng Phân tích hành vi người dùng
Email marketing Cho đến khi bạn hủy đăng ký Dựa trên sự đồng ý của bạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, không thể khôi phục. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, poki6 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

poki6
08

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Poki6 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@poki6.net:

Quyền lợi người dùng

8 Quyền Bạn Có Với Dữ Liệu Của Mình

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà poki6 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu, hoàn toàn miễn phí.

Quyền chỉnh sửa

Nếu phát hiện dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu poki6 chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đó mà không mất phí và không cần giải thích lý do.

Quyền xóa ("Quyền được lãng quên")

Bạn có thể yêu cầu poki6 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối việc poki6 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp. Khi nhận được phản đối, poki6 sẽ dừng xử lý ngay lập tức trừ khi có lý do hợp lệ để tiếp tục.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc khiếu nại về cách xử lý, bạn có thể yêu cầu poki6 tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu đó cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Poki6 sẽ cung cấp dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.

Quyền rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, đặc biệt là đối với email marketing. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Quyền khiếu nại

Nếu cho rằng poki6 xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền lợi của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến: support@poki6.net

09

Trẻ Em & Bảo Vệ Vị Thành Niên

Poki6 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới độ tuổi này. Toàn bộ quy trình đăng ký của poki6 bao gồm bước xác nhận tuổi và quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc để ngăn chặn người chơi chưa đủ tuổi.

  • Nếu poki6 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên poki6, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@poki6.net để được xử lý khẩn cấp.
  • Poki6 khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet cho trẻ em và thanh thiếu niên để ngăn chặn việc truy cập vào các nền tảng giải trí người lớn.

Chơi game có trách nhiệm

Poki6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Poki6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ poki6.net ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại.
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
  • Lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh những điểm thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ poki6 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách poki6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

  • Email: support@poki6.net – Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website poki6.net, hoạt động 24/7.
  • Địa chỉ: Mọi yêu cầu bằng văn bản có thể gửi qua email kèm tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]".

Poki6 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, hoàn toàn miễn phí. Với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo lý do gia hạn đến bạn.

Cam kết của poki6

Poki6 hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ coi đây là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết về đạo đức kinh doanh với hơn 2 triệu người chơi đang tin tưởng poki6 mỗi ngày.

Tại sao chọn poki6

Bảo Mật Đẳng Cấp – Trải Nghiệm Không Lo Lắng

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và poki6 được mã hóa bằng chuẩn SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.

Xác minh KYC nghiêm ngặt

Quy trình xác minh danh tính 2 bước đảm bảo chỉ người chơi hợp lệ, đủ tuổi mới có thể tham gia poki6. Điều này bảo vệ cả bạn và cộng đồng người chơi khỏi gian lận và lạm dụng.

Xác thực 2 yếu tố (2FA)

Bật 2FA để bảo vệ tài khoản poki6 của bạn bằng lớp bảo mật thứ hai. Dù kẻ gian có được mật khẩu, họ cũng không thể đăng nhập nếu không có mã OTP trên điện thoại của bạn.

Không bán dữ liệu

Poki6 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.

Kiểm toán bảo mật độc lập

Hệ thống poki6 được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán bảo mật độc lập được chứng nhận quốc tế. Kết quả kiểm toán đảm bảo hạ tầng của chúng tôi luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.

Hỗ trợ quyền riêng tư 24/7

Đội ngũ chuyên trách bảo mật của poki6 sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, 7 ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Tin Tưởng Poki6 – Chơi Game Thả Ga!

Với chính sách bảo mật minh bạch và hạ tầng bảo vệ dữ liệu đẳng cấp, poki6 là lựa chọn an toàn số 1 cho người chơi Việt Nam. Tham gia ngay hôm nay!